Acerca de Care Orchestrator (2024)

Care Orchestrator permite a los proveedores de servicio médicos domiciliarios y a los médicos gestionar información de pacientes. El software proporciona un sistema de gestión de datos centralizado que realiza el seguimiento del progreso de los pacientes, recopila y analiza datos de la terapia y del cumplimiento terapéutico y proporciona informes valiosos sobre los datos. El acceso al sistema se realiza a través de un navegador web compatible, lo que permite el acceso a los datos del paciente en cualquier momento y cualquier lugar. Este software no realiza puntuaciones ni diagnósticos automáticos de los datos de terapia de los pacientes.

Care Orchestrator ofrece un alto nivel de seguridad para satisfacer los requisitos para el cumplimiento terapéutico de HIPAA y las leyes de privacidad. Esto incluye la seguridad de acceso, así como la seguridad y privacidad de datos transmitidos.

Nota: Care Orchestrator solo debe usarse con dispositivos terapéuticos Philips compatibles.

Declaración de uso indicado

Care Orchestrator está indicado para asistir a los terapeutas con el seguimiento de los datos de pacientes a los que se han prescrito dispositivos terapéuticos compatibles de acuerdo con el uso previsto de dichos dispositivos. Care Orchestrator permite recopilar y visualizar de forma remota los datos del paciente y está indicado para ser utilizado por representantes de atención sanitaria (por ejemplo, médicos, terapeutas, distribuidores de equipos médicos duraderos) junto con dispositivos terapéuticos sin soporte vital para ajustar la configuración de las prescripciones o del rendimiento. Care Orchestrator permite el acceso de solo lectura a los pacientes. Care Orchestrator está destinado a utilizarse en entornos de servicios médicos de hospitales, instituciones, proveedores y domicilios.

Controles de seguridad y privacidad que utiliza Care Orchestrator

Care Orchestrator utiliza algoritmos de cifrado fuertes para proporciona un entorno seguro y protegido.

De forma predeterminada, Care Orchestrator incluye disposiciones para limitar y controlar el acceso al sistema. Estos ajustes son configurables e incluyen lo siguiente:

Protección del nombre de usuario y la contraseña
Cierre de sesión automático
Bloqueo de cuentas
Definición de funciones
Acceso a funcionalidades basado en la función

Philips Respironics ofrece Care Orchestrator como un servicio para sus clientes. Cada cliente tiene la posibilidad de acceder a los datos y la opción de crear "usuarios" que también pueden acceder a los datos.

Cómo informar de un incidente de seguridad

La información de seguridad de Philips se puede encontrar en https://www.philips.com/security. Consulte Asistencia técnica para obtener información sobre cómo informar sobre un problema de seguridad.

Cómo mantener un entorno privado y seguro

Philips Respironics sugiere que siga las siguientes recomendaciones para mantener la privacidad y la seguridad de su entorno de trabajo y de la red de TI.

Mantenga un entorno de trabajo seguro

Instale y realice actualizaciones periódicas y aplique parches de seguridad para el sistema operativo de su ordenador y los ordenadores en red de manera oportuna.
Instale y realice actualizaciones periódicas de software de antivirus y antimalware de acuerdo con las políticas y los procedimientos de TI locales.
Cuando se realicen cambios en su red de TI y entorno de hardware y software, asegúrese de que toda la conectividad e interoperabilidad preexistentes estén presentes y sean correctas antes de reanudar las interacciones con Care Orchestrator.
El PC instalado con Servidor de tarjeta de datos de Care Orchestrator debe usarse en un entorno de atención médica y puede formar parte de la red de TI de su organización. Mantenga el hardware, todos los componentes de software y la red de TI en la que está instalado este software de acuerdo con las políticas y los procedimientos de TI locales.
Care Orchestrator no borra automáticamente la pantalla, ya que puede contener datos del paciente. Puede ajustar la configuración del salvapantallas de su ordenador para borrar la pantalla de forma automática o manual y para solicitar un inicio de sesión al restaurar la pantalla.
Siempre que almacene información del paciente en soportes externos, los soportes deben protegerse adecuadamente (es decir, almacenarse de forma segura).
Asegúrese de que Microsoft Windows o el sistema operativo compatible esté configurado de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad posibles, incluidas, entre otras:
- Solicite un nombre de usuario y contraseña para acceder al PC.
  See Also
  Care Orchestrator Sleep and respiratory care management system | Philips
- Mantenga una política estricta de contraseñas con respecto a la vigencia, los intentos fallidos de inicio de sesión, la solidez o complejidad de la contraseña y la reutilización de la misma.
- Oculte los caracteres de la contraseña durante la entrada (de forma predeterminada).
- Configure el cierre de sesión automático después de un período de inactividad.
- Proporcione acceso solo a los roles de usuario autorizados para ver o editar la información demográfica y de prescripción del paciente.
- El acceso al BIOS de su PC debe estar protegido con contraseña.

Mantenga un entorno de trabajo confidencial

Al utilizar cualquier software que muestre y mantenga información del paciente, siga estas pautas para proteger su área de trabajo y evitar el acceso no autorizado a la información del paciente.

Bloquee su PC (tecla Windows + L) para proteger sus datos cuando salga del entorno de trabajo.
Ponga en blanco o bloquee la pantalla automáticamente después de un período de inactividad cuando usuarios no autorizados tengan acceso a su entorno de trabajo.

Uso de soportes extraíbles

Los soportes extraíbles pueden ser una fuente de malware o virus. Asegúrese de que los soportes se analicen con su software antivirus instalado localmente antes de cargar cualquier dato en Care Orchestrator.

Asegúrese de ejecutar la versión más reciente de las utilidades de la tarjeta de datos de Care Orchestrator.

Contraindicaciones

No se conocen contraindicaciones.

Precauciones

Todos los usuarios deben tener en cuenta que los datos que se muestran en las pantallas, formularios e informes de Care Orchestrator son datos personales.
Las leyes federales de EE.UU. establecen que la venta de este dispositivo la debe realizar un médico o se debe efectuar con receta médica.

Advertencias

Cuando abandone su estación de trabajo, siempre deberá cerrar sesión y, a continuación, los navegadores.
Care Orchestrator no debe usarse para diagnosticar ninguna afección del paciente.
Care Orchestrator no sustituye la supervisión directa del paciente.
Los datos que suministra Care Orchestrator son tan solo uno de varios factores que deben tenerse en cuenta para evaluar la eficacia de la terapia.
Los cambios de prescripción solo deben realizarse por orden de un médico.
La creación o la modificación de una prescripción solo debe completarla un profesional médico con la formación necesaria.
Debe comprobarse que la prescripción del paciente es correcta antes de transferirla a su dispositivo terapéutico.
Antes de ver datos de cumplimiento terapéutico o de modificar la prescripción de un paciente, se deben leer los manuales del dispositivo terapéutico correspondiente.
Las funciones de acceso al sistema no se deben deshabilitar. Estas funciones proporcionan un entorno de trabajo seguro para reducir la probabilidad de acceso no deseado al sistema. Los usuarios son responsables de seguir las políticas y procedimientos que gobiernan sus prácticas comerciales cuando modifiquen ajustes de seguridad.
Nunca debe extraerse una tarjeta SD o una unidad USB del lector durante la transferencia de datos a la tarjeta o desde ella. Los usuarios deben esperar a que se muestre el mensaje de confirmación tras la operación de lectura/escritura.
La asignación (y la desasignación) inmediata de un número de serie de dispositivo reducirá la posibilidad de problemas cuando se reutilicen dispositivos entre pacientes.
Los datos que se originan en Care Orchestrator y que se transfieren a medios extraíbles, se descargan o se imprimen contienen datos personales confidenciales y deben tratarse de manera confidencial. Usted tiene la responsabilidad de controlar el uso y la distribución de estos resultados exclusivamente a individuos autorizados.